O2O模式:如何利用网络创造生活消费类服务新的

来源:网站快速备案 作者: ICP备案 浏览:次 发布时间: 2011-01-28 08:17

ChinaMode2010线下颁奖活动于本月24日在北京顺利举行,本次颁奖活动举行了五场精彩的Discussion Panel,我们邀请到了众多业内人士一起来探讨互联网/移动互联网热点趋势。我也有幸主持了其中的一个Panel,现将这个Panel的一些精彩观点整 理和大家分享,其他Panel也将在后续整理之后和大家分享

讨论嘉宾:     蓝驰创投合伙人  陈维广

IDG副总裁     李丰

拉手网CEO    吴波

赶集网CEO    杨浩勇

主持人   盛大创新院徐建海

主持人:O2O模式本身的概念就是很多的线下服务,通过线上的方式来进行销售,通过线下的方式去消费这些服务。我个人理解O2O的模式是两部分,一部分是线下,另外一部分是消费服务。请嘉宾谈一下自己对O2O的理解。

吴波:我抛砖引玉,我觉得O2O这个事情,从团购的形式出来以后大家谈了很多。这种情况尤其对新品的推广,对很多新店的推广,效果特 别好。我个人觉得,对这种O2O模式,现在大家只是看到了一点点曙光的样子,但是长远的发展可能机会还是很大的。我们只是简单地尝试了一下,感觉消费者实 际上是很喜欢的。

我们还做了一个饰品,是铂金的玫瑰花,卖得也很便宜。我们为什么一定要到店去取呢,因为我们怕做成电视用户那种,所以我们逼着商家说,我们要不然不 上,我们要上就必须到店取货,用户如果当时不满意,马上就可以退。结果那个单子一下子卖了几百个,而且效果特别好。这样的话,实际上可以看出来,通过这种 团购的方式,O2O的这种做法,其实还是很可行、很有前途的。

杨浩勇:很多中小有一个特性,规模很小,宣传渠道很少,没有一个很好的渠道上他们去宣传。所以我们看到这个特点,或者说他们的服务范 围往往是几公里之外,很难想象一个洗衣店,它能服务一个非常大的区域。我们做的很多商家,他的信息是包含地理位置的。赶集一年在花心思研究互联网,用户不 管是在PC上还是在手机上,都能通过周边地理位置查找,都能得到自己想要的信息。

李丰:我们看了一个机会,我们不论花很多时间看生活服务类的互联网营销也好,或者是叫互联网的电子商务也好,最大的是从消费者角度 看。消费方式的变革就是生活时间分配的变革。我们只是讲互联网这件事,大家平均花在互联网上的时间,生活方式越来越多,越来越重,导致的结果是你需要把一 件一件的事都搬上去,因为你的时间就这么多。所以你不管是在网上买服务,还是在网上招聘,去找旅游的信息,你去买金融产品,包括你去受教育,你将来去看 病,你得把线下的事一件一件搬上来,还是本质上在时间分配上产生变化。所以带来的商业机会和生活方式的变革。

陈维广:商人从做生意的角度看这个事情,看这个市场。其实中小企业他们这么多年来,一路来都是有营销手段的,通过发传单或者其他方 式,所以这个东西不是新东西。可是为什么最近不管是分类信息,或者是团购网,它那么火,其实在商业模式上,是有一个比较大的创新。传统的中小企业,它如果 是通过发传单做营销,它有一个比较纠结的地方,就是不知道效果。你怎么去衡量效果,我发了100个传单,有多少客户来我这个店用服务,所以效果是非常难衡 量的。

第二,提供营销方案的小公司,它也有一个比较纠结的问题,很多时候发完传单或者执行了它的营销策略之后,他发觉收不到钱,因为客户说,你得证明你有效,我才给你钱。所以这些小公司到后来都变成不死不活的公司。

所以从分类信息的角度来讲,我觉得不管是赶集网还是其他公司,他们是以效果来收费的方式来提供服务。从团购的角度来说,我相信像拉手,比较舒服的是 你先收钱,然后你才给商家,模式上就有一个不同了。所以这种情况下就双赢了。对商家来说,我也能看到效果,对提供这个服务的网上公司,他也能收到钱,也能 把他的盘子做大。所以我觉得这是最大的区别。

其实商业的原理还是一样的,中小企业总不能在央视投广告,他要做他的营销,要更好的提供营销手段、营销服务,使他能达到目的,这是关键。再通过这些新的创新模式,双方都能达到他们的目标。快速备案 代理备案 代办网站ICP快速备案 域名个人企业备案办理 办理icp备案方法流程 icp域名备案时间 域名快速备案网站查询 ICP网站备案地址

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